Ольга, доброе утро. Обратится в независимую экспертизу сразу — Ваше право. Страховые Компании богаты, рекламы много, на дезинформационном поле они работают сообща, и поэтому люди считают, что сначала нужно обратится в Страховую Компанию, а в действительности вы не обязаны ходить в Страховую Компанию и стоять в очередях, заполняя объяснительные. Все документы можно уложить в конверт и отправить в СК по почте (как сказано в законе об ОСАГО ФЗ 40), в этом же письме пригласить СК на осмотр и всё. Таким образом, Вы избегаете всех споров с СК, и экономите время и нервы, ничего никому не доказывая. За саму независимую экспертизу деньги по суду Вам вернуться, но тут есть единственная проблема: спросите в независимой экспертизе, работают ли они легально, платят ли налоги, подтверждением должен быть кассовый аппарат и безналичный расчет в офисе, в этом случае ни в СК ни в суде не возникнет мысли не вернуть Вам деньги за независимую экспертизу, в среднем экспертиза стоит 4000-6000 тысяч рублей, и будет очень неприятно, если Вам эти деньги не вернут, и, если в независимой экспертизе «мухлюют», то скорее всего просто пытаясь содрать денег, при этом не думая о клиенте, ведь он может пострадать если ему не вернут деньги за экспертизу. Кроме того, если с самого начала, с момента заключения договора, представители экспертизы ведут себя потребительски, так и в последствии, скорее всего, вы не увидите человеческого отношения и понимания, а вместо этого лишь желание больше заработать на Ваших бедах, а после «и трава не расти». Приходите, мы поможем Вам сэкономить время на беготню, и работаем только официально, есть в офисе безналичный расчет и кассовый аппарат.