Автомобиль загорелся на ходу, страховая отправляет к диллеру, они обратно

Здравствуйте!!! Автомобиль 2012 г, застрахован по ОСАГО и КАСКО, обслуживается только у дилера. Произошло самовозгорание на ходу, в результате выгорел моторный отсек автомобиля. Сейчас являюсь футбольным мячиком - страховая отправляет к дилеру, дилер отправляет к страховой. Какими должны быть мои действия?