Отказ по ОСАГО на ремонт в дилерский центр

Я застраховала свой автомобиль в альфа-страховании по осаго, произошел страховой случай - в мою машину въехал автомобиль, тоже застрахованный в альфа-страховании. В офисе на Энгельса, 44г мне отказали в направлении на ремонт в дилерский центр. Сказали - только деньгами. Правомерно ли это?