Страховая затянула со сменой запчасти по КАСКО, договор закончился, что делать?

Здравствуйте! У машины треснуло стекло. Обратился в свою страховую компанию. Страховка круговая. Положительно решили вопрос по поводу замены стекла, но замену стекла затянули на долгий срок. У меня подошел отпуск, в который я уехал. Приехав из отпуска. Я снова обратился в страховую компанию. Теперь мне отказали в замене лобового стекла. Страховка действовала до 24.06.13. Письмо с отказом было отправлено по почте страховой компанией, но еще не дошло. Что можно предпринять в таких случаях?