Затопили соседей снизу

Здравствуйте.Произошло затопление соседей снизу из за срыва трубы на месте соединения с краном. Случай был зарегистрирован управляющей компанией ,где указали причину срыв вентеля в результате механического воздействия при проведении самостоятельных ремонтных работ собственником. ( Муж даже не трогал эту трубу, просто произошел срыв крана) От одних соседей пришла бумага от страховой компании, где мы обязаны возместить ущерб в сумме..., От других с ужасом ждём результаты независимой экспертизы. К сожалению вашу подробную статью вовремя не увидели, никаких фото не сделали. Единственное что у нас осталось это ржавая труба с краном. Что посоветуете делать дальше?